根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《 美好生活平台2026版一期项目-app建设 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、供应商需具备直接对外运营的电商平台或电商类的Saas平台建设经验以及自营电商运营经验；

2、供应商具备系统集成能力，支持按照行方框架进行研发，能支持个性化需求，并能提供完备完全的解决方案，且具备较强的架构设计能力，能够完成强复用性的业务组件设计；

3、供应商产品或方案必须符合我行技术规范准入要求，具备体系化的互联网渠道系统建设方案，能适配我行的平台建设策略、接口设计标准，兼容性强，能满足行内功能性或安全性等非功能性上的要求；

4、供应商需具备一定技术沉淀，对常用的基础框架或引擎有完善的集成解决方案，并具备二开的能力；

5、供应商产品或方案必须覆盖监管相关发文要求；

6、公司持有CMMI评估认证、IOS体系认证；

7、核心成员（架构师）需要有同业多个项目的架构经验；

8、供应商中标后应有足够人力立即投入研发，保障部署上线的及时性；

9、供应商同意本次项目开发所形成的相关成果，包括应用系统和技术文档归属我行，我行是该成果的著作权、专利申请权、专利权、技术秘密及其其他相关知识产权的所有人。

10、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在  2026  年  2  月  19  日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：       张学辉  0574-83050673         （采购部）

               刘盛杰  0574-87096406         （业务部）

       韩亮亮  0574-87011977         （科技部）

   美好生活平台2026版一期项目-app建设   项目主要需求概述

一、需求背景

为进一步助力平台本身发展，同时也为客户经营带来新的赋能，拟开发美好生活APP2026版建设项目。包括提升用户使用体验，建设全场景运营支撑体系，并基于美好生活APP整合客户全场景交易数据，以数据驱动优化运营策略，打造数字化运营闭环，持续提升赋能成效。同时为应对日益激烈的零售银行市场竞争，满足客户对生活化、场景化综合金融服务的迫切需求。通过高效、安全地接入多元化的高品质第三方生活服务权益，打造覆盖“医、食、学、娱”等多维度的“一站式”生活服务门户。

二、需求内容

1. 美好生活APP基础功能

1.1 用户体验提升

以“用户反馈-迭代优化-效果验证”闭环机制为核心，持续优化 APP 操作流畅度与功能实用性，降低用户流失率。一是完成活动入口视觉升级，采用轮播式场景化卡片，突出实物图与核心利益点；二是商品推荐瀑布流个性化改造，上线“猜你喜欢”功能；三是上线榜单实时排序与限时秒杀倒计时功能，强化用户参与感。拉新阶段：优化新人券包与裂变活动，新人注册即赠低门槛券包，成功邀新可获优惠券或实物奖励。激活阶段：设置新客专属运营位，搭配短信、弹窗提醒，缩短转化链路。留存阶段：新增关联商品推荐、顺手买一件等功能。新增一键反馈功能，收集用户意见反馈。用户可对下单流程、版面样式、售后情况等作出评价并提出相关建议。

1.2 运营中台建设

搭建全场景运营支撑体系，涵盖用户触达工具和运营活动矩阵的建设，实现运营效率与效果双提升。搭建开屏广告、弹窗、PUSH 一体化触达体系，基于用户标签触发精准推送，涵盖券到期、活动上新、流失预警等场景。周二超划算、超级品牌日等已有活动优化配置逻辑与展示策略；新增“波波奥莱”常态化活动，主打优质尾货快进快出。同时强化场景联动，商城、饭票、影票等场景相互引流，实现高频与低频场景流量互导。

1.3 数据监测体系建设

构建“数据采集-分析-应用-复盘”闭环体系，为精准运营提供支撑。对 APP 内所有资源位、功能按钮进行埋点，全面覆盖用户行为、版面运营、活动转化等数据，确保数据准确全面。基于埋点、经营等数据输出业务商机，优化运营策略。对首页推荐逻辑、PUSH 文案开展 A/B 测试，持续提升转化效率。

2. 美好生活APP场景接入

2.1 多维生活场景生态构建

打造一个开放、集成的生活权益聚合平台，支持快速、灵活地引入和管理多样化的第三方服务。需建设统一的场景接入与管理中台，实现与各类生活服务提供商（SP）在权益产品、用户身份、订单状态、核销数据等方面的标准化对接与高效协同。

2.2 端到端用户体验优化与流程贯通

   在重塑客户从权益发现、领取、支付到使用、核销的全旅程体验。需对平台前端进行整体体验升级，实现各类权益的个性化、可视化展示与便捷触达。核心在于构建流畅的线上流程，实现客户权益领取、线上支付（整合行内外支付渠道）与服务兑付环节的闭环打通。尤其需针对不同类型的权益特性（如即时消费、预约服务、长周期咨询等），设计差异化的线上交互与状态管理流程，确保流程顺畅、信息透明。

2.3平台化运营与风控能力升级

在建立支持多品类权益高效运营与安全管理的后台支撑体系。需构建完善的供应商与权益全生命周期管理功能，支持权益的快速上架、策略配置、库存管理与效果分析。同时，需建立与业务复杂度匹配的风险控制机制，涵盖交易安全、防刷策略、合规性检查及客诉协同处理流程，保障平台业务健康、稳定运行。

本项目要求供应商完成美好生活场景接入平台一期项目的整体规划、需求设计和开发实施。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

 （近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）