根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《美好生活服务平台场景拓展项目-数字政府和校园通测试  项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。

2、具备在国有五大行、头部股份制商业银行或城商行有测试项目实施案例，或是其测试人力框架供应商。

3、签约主体具备长期测试人员储备，能够独立开展项目工作，对项目团队进行成熟的项目管理和测试过程管理，并对项目测试工作质量负责。

4、项目团队须服从行方测试管理，遵守行方各项研发测试管理制度。

5、项目团队在校园 / 园区生活服务平台、本地生活、团购外卖、二手交易、数字政府类系统有较丰富的测试经验，有商城类前中后台端到端测试经验者优先。

6、如非我行人力框架供应商，组织须取得CMMI5级或TMMI5级认证。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 5 月 22 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：  童迪杰 0574-87821427   （采购部）

          徐俊  0574-83086415   （业务部）

 美好生活服务平台场景拓展项目-数字政府和校园通测试   项目主要需求概述

一、需求背景

为持续丰富美好生活平台服务生态，全面提升对企业、机构、商户等 B 端客户的综合服务能力，更好满足企业、政府、校园等多方机构在员工福利、营销活动、商务接待、后勤保障等场景的一体化生活服务需求。

二、需求内容

1、本地生活 + 团购外卖服务模块

（1）用户端功能包括

Ø 首页服务大厅：分类入口、轮播公告、热门推荐、订单快捷入口

Ø 商品服务：商品列表、详情展示、规格选择、库存显示、评价查看

Ø 订单交易：立即购买、购物车、在线支付、订单提交、核销码展示

Ø 服务模式：到店核销、到店自提、团购外卖、预约消费、定时送达

Ø 订单中心：全部订单、待支付、待接单、待配送、待核销、已完成、售后 / 退款

Ø 个人中心：地址管理、收藏、优惠券、消息通知、客服咨询、意见反馈

Ø 安全能力：实名认证、身份核验、行为风控、防刷单

（2）商户端管理系统

Ø 店铺信息、营业状态、商品上下架、库存管理

Ø 订单处理：接单、拒单、制作完成、配送管理

Ø 核销管理：核销码核验、到店核销记录、自提出库

Ø 营业数据：营业额、订单量、客单价、热销商品

Ø 对账明细：订单明细、退款明细、结算明细、对账单导出

（3）平台后台管理系统

Ø 系统管理：机构管理、角色权限、菜单管理、字典配置、日志审计

Ø 用户管理：用户管理、身份核验、黑名单管理

Ø 商户管理：入驻审核、资质管理、费率设置、奖惩管理

Ø 商品管理：类目管理、商品审核、上下架管控、价格管控

Ø 订单管理：全量订单查询、状态追踪、异常订单处理、退款审核

Ø 营销管理：优惠券、满减活动、限时折扣、新人礼包、福利发放

Ø 数据中心：用户分析、交易分析、商品分析、可视化大屏

Ø 风控管理：敏感操作监控、恶意下单拦截、退款风控、资金安全

（4）系统集成对接

Ø 与美好生活平台统一登录、统一用户、统一身份认证打通

Ø 与统一支付中台打通，支持企业额度、饭卡、账户余额、微信 / 支付宝支付

Ø 统一消息推送：订单状态、配送提醒、核销通知、公告推送

2、校园二手市场平台开发

（1）用户端功能

Ø 发布商品：图文 / 视频上传、分类选择、价格、成色、交易方式（自提 / 配送）、发货地

Ø 商品浏览：全平台展示、分类筛选、关键词搜索、热度 / 最新 / 价格排序

Ø 互动能力：收藏、分享、留言、在线咨询、实时聊天

Ø 交易流程：下单、担保支付、卖家发货、买家确认收货、资金解冻、评价

Ø 维权能力：申请退款、客服介入、凭证上传、纠纷处理

Ø 个人中心：我发布的、我买到的、我卖出的、收藏、足迹、资金明细、消息中心

（2）后台管理系统

Ø 商品管理：发布审核、违规下架、违禁词过滤、分类管理、品牌管理

Ø 用户管理：实名认证、学生认证、违规用户、封号 / 解封

Ø 订单管理：交易监控、状态跟踪、退款审核、纠纷处理

Ø 内容风控：图片审核、文字审核、违规举报处理、公告管理

Ø 数据统计：发布量、交易量、交易额、热门类目、用户画像

Ø 系统配置：交易费率、担保规则、客服消息、系统公告

（3）系统对接

Ø 与美好生活平台统一登录、统一支付、统一消息打通

Ø 与本地生活团购外卖平台用户体系、通知体系、地址体系互通

Ø 支持自提、骑手配送、商家配送等履约模式对接

Ø 数据同步至统一数据中台

3、美好生活商城升级模块

（1）ERP功能升级

Ø ERP标准接口开放：开发统一ERP开放接口，支持不同ERP服务商按规范对接，实现订单售后状态同步、库存实时同步。

Ø 多业务模式兼容：囊括分销模式对接、线上手工发货处理及标准接口集成，满足不同规模、不同业态供应商的差异化需求，降低系统接入门槛。

（2）C端用户体验升级

Ø 店铺装修组件：逐步叠加倒计时、新人礼包、新品推荐等营销组件，支持拖拽式个性化装修，提升店铺经营灵活性与用户互动感。

Ø 详情页价格展示：普通商品及活动商品详情页按最优券使用逻辑展示券后价，强化价格吸引力，引导用户下单决策。

Ø 营销工具丰富：支持预售活动、新人礼包等功能，赋能平台拉新与促单能力，丰富日常促销玩法。

（3）信用卡分期功能

Ø 前端分期支付：支持消费者对大额商品选择信用卡分期付款，降低单次支付门槛，提升用户购买力。

Ø 后台管理配置：配套对接收银台，实现分期交易管理、手续费配置、账单对账等功能，助力平台提升客单价与用户消费意愿。

本项目测试团队需对上述开发改造涉及本地生活、团购外卖、二手交易、商城升级等模块进行功能测试和相关回归验证，项目团队须有能力独立开展案例编写、案例执行、问题跟进等相关测试工作，并有能力承担项目测试管理工作，把控项目测试进度，保障项目高质量投产。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

 （近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）