根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《 美好生活服务平台场景拓展项目-数字政府和校园通开发 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、供应商需具备直接对外运营的电商平台或电商类的Saas平台建设经验以及自营电商运营经验；

2、供应商具备系统集成能力，支持按照行方框架进行研发，能支持个性化需求，并能提供完备完全的解决方案，且具备较强的架构设计能力，能够完成强复用性的业务组件设计；

3、供应商产品或方案必须符合我行技术规范准入要求，具备体系化的互联网渠道系统建设方案，能适配我行的平台建设策略、接口设计标准，兼容性强，能满足行内功能性或安全性等非功能性上的要求；

4、供应商需具备一定技术沉淀，对常用的基础框架或引擎有完善的集成解决方案，并具备二开的能力；

5、供应商产品或方案必须覆盖监管相关发文要求；

6、公司持有CMMI评估认证、IOS体系认证；

7、核心成员（架构师）需要有同业多个项目的架构经验；

8、供应商中标后应有足够人力立即投入研发，保障部署上线的及时性；

9、供应商同意本次项目开发所形成的相关成果，包括应用系统和技术文档归属我行，我行是该成果的著作权、专利申请权、专利权、技术秘密及其其他相关知识产权的所有人。

10、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在  2026  年 5  月  22 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：       童迪杰-18158210899          （采购部）

               刘盛杰  0574-87096406         （业务部）

       韩亮亮  0574-87011977         （科技部）

   美好生活服务平台场景拓展项目-数字政府和校园通开发 项目主要需求概述

一、项目背景

为持续丰富美好生活平台服务生态，全面提升对企业、机构、商户等B端客户的综合服务能力，更好满足企业、政府、校园等多方机构在员工福利、营销活动、商务接待、后勤保障等场景的一体化生活服务需求，本次开展平台场景拓展开发工作，进一步完善平台服务体系，拓宽服务应用场景。

二、项目目标

为进一步覆盖校园、企业园区、社区等封闭及半封闭场景，满足企业客户多元化、一体化服务要求，需同步建设集本地生活商品购买、商品核销、商品自提、店铺团购、校园二手交易平台、数字政府便民服务于一体的完整闭环系统，摒弃外卖配送模式，以到店服务为核心，打通线上交易与线下到店履约全链路，打造合规、高效、便捷的综合性生活服务平台。

三、项目内容

（一）本地生活+店铺团购服务模块

本模块搭建完善的用户端、商户端及平台后台管理体系，聚焦店铺团购服务，依托到店核销、到店自提、预约消费服务模式，构建标准化本地生活交易服务流程。在用户端层面，平台搭建功能完善的首页服务大厅，整合分类入口、轮播公告、热门推荐及订单快捷入口，优化用户浏览体验；同时完善商品展示体系，清晰呈现商品列表、详情、规格、库存及用户评价，保障用户知情权。平台搭建完整的交易流程，支持用户立即购买、加入购物车、在线支付，生成核销码作为线下履约凭证；取消所有配送相关服务，仅保留到店核销、到店自提、预约消费服务模式。订单中心将对不同状态订单进行分类管理，涵盖待支付、待核销、已完成、售后退款等订单类型，方便用户实时查看订单进度。个人中心集成地址管理、商品收藏、优惠券领用、消息通知、客服咨询及意见反馈功能，完善用户个人管理体系；同时配置实名认证、身份核验、行为风控、防刷单等安全能力，全方位保障平台交易安全。

商户端管理系统为入驻商户提供一体化经营管理服务，商户可自主维护店铺基础信息、调整营业状态，完成商品上下架及库存管控工作；针对团购订单进行专业化处理，完成订单核验、消费确认等操作，同步配合平台完成到店核销、自提出库流程。系统自动统计商户经营数据，涵盖营业额、订单量、客单价、热销商品等核心经营指标，为商户经营决策提供数据支撑；同时搭建标准化对账体系，整合订单、退款、结算明细，支持对账单导出，简化商户财务核算流程。

平台后台管理系统承担全平台管控职能，系统管理板块支持机构管理、角色权限划分、菜单配置、字典设置及日志审计，保障平台规范化运营；用户管理板块可完成用户信息管控、身份核验及黑名单管理，净化平台用户环境；商户管理板块实现商户入驻审核、资质管控、费率设置、奖惩管理，规范商户经营行为。平台可统一管控商品类目、商品上架状态及商品价格，严格执行商品审核流程；同时具备全量订单查询、状态追踪、异常处理、退款审核能力，把控订单全流程风险。营销管理板块配置优惠券、满减活动、限时折扣、新人礼包、福利发放等多元化营销工具，助力平台及商户开展营销活动；数据中心整合用户、交易、商品多维度数据，搭配可视化大屏直观展示平台运营情况。风控管理板块实时监控敏感操作，拦截恶意下单行为，管控退款风险，全方位保障平台资金安全。

系统需完成平台内部集成对接，打通美好生活平台统一登录、统一用户、统一身份认证体系，实现用户账号互通；对接统一支付中台，兼容企业额度、饭卡、账户余额、微信、支付宝多种支付方式；搭建统一消息推送机制，实时推送订单状态、核销通知、平台公告等信息，保障用户、商户消息同步。

（二）校园二手市场平台开发

本次开发独立的校园二手交易平台，适配校园场景交易需求，搭建完善的用户交易功能体系。用户端支持学生自主上传图文或视频商品资料，自主选择商品分类、标注商品价格与成色，设定自提交易方式并填写发货地；平台优化商品浏览功能，实现全平台商品展示，支持分类筛选、关键词搜索，可按照热度、发布时间、价格进行排序，方便学生快速查找所需商品。平台具备收藏、分享、留言、在线实时聊天等互动能力，拉近交易双方沟通距离；搭建安全担保交易流程，严格执行下单、担保支付、卖家交付、买家确认收货、资金解冻、交易评价的标准化流程，保障校园交易安全。同时完善维权服务，支持用户提交退款申请、上传交易凭证，平台人工介入处理交易纠纷，维护交易双方合法权益；个人中心整合个人发布、买入、卖出商品记录，同步展示收藏、浏览足迹、资金明细及消息列表，方便学生管理个人交易信息。

平台配套开发专属后台管理系统，工作人员可对二手商品进行发布审核，自动过滤违禁词汇，手动下架违规商品，统一管控商品分类与品牌；严格落实用户管理制度，强制完成用户实名认证与学生身份认证，针对违规用户执行封号、解封操作，规范校园用户行为。后台可实时监控交易订单，跟踪订单状态，审核退款申请，高效处理交易纠纷；搭建全维度内容风控体系，自动审核图片与文字内容，及时处理用户违规举报，同步维护平台公告。系统具备完善的数据统计能力，精准统计商品发布量、平台交易量、交易金额，梳理热门交易类目并分析用户画像；同时支持自定义配置交易费率、资金担保规则，管控客服消息，发布系统公告，实现平台智能化管理。

该校园二手平台需完成美好生活平台体系内系统对接，打通统一登录、统一支付、统一消息推送能力，实现与本地生活店铺团购平台的用户、通知、地址体系互通；仅保留线下自提履约模式，适配校园交易场景，所有交易数据同步上传至平台统一数据中台，实现数据整合管控。

（三）美好生活商城升级模块

针对现有美好生活商城进行功能迭代升级，首先完成ERP功能优化升级，开发标准化ERP开放接口，适配不同服务商对接需求，实现订单售后状态、商品库存实时同步；优化业务适配能力，兼容分销对接、线上手工发货等多种业务模式，适配不同规模、不同经营类型的供应商，降低商家系统接入门槛。在C端用户体验层面，新增可视化店铺装修组件，搭载倒计时、新人礼包、新品推荐等营销功能，支持拖拽式个性化店铺装修，提升商家经营灵活性与用户互动体验；优化商品详情页价格展示逻辑，结合平台优惠券自动计算并展示券后价格，直观凸显价格优势，助力引导用户下单；扩充平台营销工具，新增预售活动、新人礼包等营销玩法，强化平台拉新、促单能力，丰富常态化促销手段。同时新增信用卡分期支付功能，前端支持大额商品分期支付，降低用户单次支付压力，提升用户消费购买力；后台配套开发分期交易管理功能，支持手续费自定义配置、分期账单对账，助力平台提升客单价，增强用户消费意愿。

四、项目实施与交付

供应商需全权负责本项目需求分析、方案设计、系统开发、单元测试、集成测试、联调测试等全流程工作，完成影票、餐饮、零售、生鲜等多品类线下团购商户的技术对接与平台上线实施工作。项目交付阶段，需整理提交完整的项目文档、接口文档、部署手册、用户手册等资料，保障文档齐全规范；项目上线后，持续保障系统平稳运行，及时修复系统缺陷，提供长期专业技术支持服务。

五、供应商要求

供应商需具备校园及园区生活服务平台、本地生活店铺团购、二手交易、数字政府类系统的完整开发案例，拥有成熟的技术研发团队与标准化项目管理流程，能够严格把控项目进度，保障项目高质量按期交付；优先筛选具备银行、金融机构、大型企业、政府单位服务平台开发经验的合作供应商。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

 （近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）