根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《 数字人力智能化场景测试标段 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。
一、资质要求
1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；
2、公司经营正常并存续2年（含）以上；
3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；
4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；
5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；
6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；
7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；
8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；
9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。
二、技术要求
1、供应商拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。
2、报名供应商需具备企业手机银行、企业网银等系统相关的测试经验，擅长招聘、薪酬、人事、费控等相关管理工具测试，有相关WEB、APP和小程序测试经验。
3、供应商需满足我行供应商管理要求。
三、报名方式及起始时间
请符合条件的供应商在 2026 年 5 月 25 日之前,通过“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。
四、联系方式
联系人： 童迪杰 0574-87821427 （采购部）
刘洋 15942844756（总行金融科技部）
数字人力智能化场景测试标段 项目主要需求概述
1、项目背景
为推动数字人力各场景智能化升级，提升人力资源管理效率与服务质量，现希望开发一系列智能化技能应用。本项目覆盖招聘、绩效、培训、人事、考勤、薪酬、费控等核心板块，实现人力资源全流程智能化赋能。
2、需求描述
2.1智能问答
具备7×24小时智能交互能力，通过AI助手（Chatbot）实现员工咨询、需求提交、信息查询等自助服务；交互响应时间≤2秒，单次问题解决率≥65%，转人工率≤30%。
2.2智能场景助手
可自动完成重复性事务操作，包括简历筛选、面试安排、考勤统计、薪资核算辅助、流程审批提醒、文档生成等，减少人工干预。部分场景如下：
产品板块 | 应用场景 | 功能简介 |
招聘 | 智能JD助手 | HR输入岗位名称、核心职责、任职要求，AI自动生成完整、合规的JD 。 |
简历解析 | 自动识别简历信息并提取核心信息。 |
AI面试官 | 基于岗位JD需求，AI预设面试题库，自动向候选人提问，根据候选人回答内容，打分且生成结构化评估报告，标注优势与不足。 |
简历评分助手 | 根据简历投递职位自动给简历打分，匹配简历和职位的匹配程度。 |
人事 | 智能档案 | 自动识别文档信息并提取核心信息填充至花名册。 |
智能合同档案 | 智能识别存量纸质合同等，生成电子合同记录。 |
人才选拔 | 智能推荐符合条件的员工进行内部选聘。 |
考勤 | 智能排班 | 系统基于员工实际打卡数据智能分析与运算，自动生成合理排班方案，替代传统人工统计与编排，大幅减轻考勤专员工作量，提升排班效率与准确性。 |
薪酬 | 智能算薪 | 智能导入薪酬数据，无需固定格式即可导入。 AI自动核算员工薪酬计算。 |
费控 | 智能发票核验 | 自动提取纸质/电子发票的关键信息（发票号、金额、抬头、税号等），自动匹配费用申请单与消费记录，完成发票真伪查验、重复报销拦截、连号发票分析，实现“票、据、行”三单一致校验。 |
培训 | 智能做课 | 根据培训材料自动生成课件、视频等。 |
智能陪练 | 智能生成陪练场景，进行话术陪练等。 |
2.3 智能问数
可通过自然语言提问（如“上个季度各部门离职率是多少”“本月招聘转化率如何”“核心部门人力成本占比”），AI自动解析问题意图，从系统中提取相关数据，生成可视化图表（柱状图、折线图、饼图等）和结构化分析结论，无需HR手动导出数据、制作报表；支持多维度数据筛选（如按部门、按时间、按岗位），满足不同层级用户的数据分析需求。
2.4智能应用助手
可通过自然语言提问进行提交审批、报销等单据功能。支持根据用户提问自动生成可延续性应用。
附件：
宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告
一、基本信息
1.1服务提供商基本信息
服务提供商全称 |
|
成立日期 |
| 法人代表 |
|
公司类型 |
| 注册资本&币种 |
|
统一社会信用代码 |
|
公司地址 |
|
联系人 |
| 联系人电话 |
|
公司主营业务 |
|
1.2监管评价
（是否出现在监管机构的黑名单中）
（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）
（是否存在未决诉讼）
1.3关联公司或附属机构信息
（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）
1.4主要客户清单列表
（主要客户群体）
二、服务提供商持续经营能力
2.1财务情况
（近三年经审计的财务报表）
三、服务提供商内部控制和管理能力
3.1服务提供商内控评估报告
（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）
3.2服务提供商的组织结构
(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)
3.3 IT制度体系建设
（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）
（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）
（服务质量控制方法）
3.4培训体系建设
（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）
3.5服务提供商人员离职率
（了解公司技术人员的离职率）
3.6IT风险管控
（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）
四、服务提供商信息技术能力
4.1服务能力和支持技术
（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）
（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）
4.2服务经验与市场评价
（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）
（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）
五、服务提供商的网络和信息安全保障能力
（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）
（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）