一、项目基本情况

1、项目编号：NBGODOZB226006-2

2、项目名称：中国建设银行宁波市分行电话外呼业务外包项目

3、招标需求：

注：

1.若有效供应商≥8家时，按评审后得分由高到低顺序进行排名，取排名前4位的投标人作为本次招标的入围供应商，其中排名第一和第二的为主供应商，排名第三和第四的备选供应商。

2.若7家≤有效供应商＜8家时，按评审后得分由高到低顺序进行排名，取排名前3位的投标人作为本次招标的入围供应商，其中排名第一和第二的为主供应商，排名第三的为备选供应商。

3.若有效供应商≤6家时，作流标处理。

4主供应商合同期内，备选供应商无服务任务。仅当主供应商被终止合同后，备选供应商再提供服务。

二、合格供应商的资格要求（本项目采用资格后审）

1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

5.投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。

6.投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

7.投标人在资格审查时未处于建设银行供应商暂停合作、禁用、退出处理期内。

8.投标人需承诺不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：

（1）自2023年1月1日以来，法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚的；

（2）存在重大并购或重组，影响正常生产经营的；

（3）存在其他重大风险事项，影响正常采购合作的。

9.投标人提供的产品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权及其他权利的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的产品或服务侵犯其知识产权及/或其他权利，并已就此对建设银行或投标人提起（或有迹象表明很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，投标人应依法承担全部责任。

10.本项目不接受联合体投标，不允许转包或分包。

三、电子化平台线上操作指南

1.投标人登录中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台”），在获取投标文件截止时间之前注册成功（已注册过的无需重复注册），于“操作手册及常见问题”处下载并根据操作手册提示进行CA电子印章办理、购买招标文件、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件等）、投标保证金管理、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关投标操作。

2.相关手续请查看“电子化平台”中的《供应商指南》，投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：400-918-1908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

3.投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA数字证书（电子印章，一般制证时间需3-5个工作日），否则将不能使用CA数字证书进行后续操作；例如：投标文件加密、解密和加盖CA电子印章签名操作等。CA数字证书的办理可咨询中国金融认证中心（联系电话：400-880-9888）。如投标人未按平台要求办理手续所产生的一切后果自负。

4.投标相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端等）。

四、招标文件的获取

1.本项目通过电子化平台发售电子版招标文件。注册成功后，登录供应商界面点击“投标”→“在线报名”→“报名”（填写报名信息，上传一个完整的PDF报名材料，联系人、手机号和邮箱信息务必准确），提交并经代理机构审核通过后，点击“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”，待代理机构审核通过后方可下载招标文件。

2.本项目实行电子化平台领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为2026年 05 月 25 日08时30分至2026年 06 月 01日17时00分（北京时间，下同）。

3.报名需提供以下资料，报名资料扫描并加盖单位公章：

①有效的企业营业执照副本；

②招标文件资料费汇款凭证、开票资料及供应商单位关于本次项目的联络人、联系电话、邮箱；

注：以上报名资料，如有缺漏，招标代理单位将拒绝接受其报名。获取招标文件时，招标代理仅对以上提供的文件进行初步审核，供应商资格的有效性由评标委员会评审后确定。潜在供应商应保证所提交文件内容的真实性和有效性。

4.投标人需将招标文件费通过网银转账汇入代理机构对公账户，保留转账凭证并上传至电子化平台，经代理机构审核通过方可下载招标文件。

5.招标文件售价人民币伍佰元整（¥500元），售后不退。

6.电汇账户信息如下：

开户行：中国建设银行股份有限公司宁波市分行营业部

户名：宁波国际投资咨询有限公司

账号：33101983679050029652

备注：投标人如通过对公账户进行转账，在汇款附注（备注、附言）中注明项目简称和“报名”字样；通过私人账户进行转账，在汇款附注（备注、附言）中注明项目简称、投标人简称以及“报名”字样。汇款后未及时联系我公司造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。

7.代理机构开票步骤：代理机构将按投标人填写的购标信息进行开票，电子发票发送至投标人填写的邮箱，请注意查收。

8.供应商应充分考虑平台注册、实名认证、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

五、投标文件的递交

1.本项目同时需纸质文件的递交，装订成册的纸质投标文件密封后按招标文件要求在开标前（即投标截止时间前）送达开标地点。未在投标截止时间前送达的，招标人不予受理。

2.凡下载招标文件的投标人，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执（加密文件制作工具：电子化平台→常用文件→“投标客户端”）。

3.投标截止时间：2026年 06月 15 日09时30分（北京时间）。

4.投标文件递交地点：通过中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）加密上传。

5.电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。投标人应充分考虑资料准备及上传电子投标文件等所需的时间。

六、开标及投标文件解密

1.开标时间：同投标截止时间。

2.开标地点：中国建设银行龙集采平台线上开标大厅（http://ibuy.ccb.com）。

3.本项目将于投标截止时间后通过电子化平台进行解密（含投标文件解密和CA签名环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。

4.投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人/代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或利用其他技术手段解密；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

5.投标人所使用的电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因电脑问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果。

七、发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国建设银行龙集采平台（https：//ibuy.ccb.com/cms/index.htm）、宁波国际投资咨询有限公司网站（https://www.nbgodo.com/）和金采网（http://www.cfcpn.com/）上发布。

八、联系方式

招 标 人：中国建设银行股份有限公司宁波市分行

地　　址：宁波市鄞州区宝华街255号建设银行宁波市分行

联 系 人：胡老师

电　　话：0574-87323118

招标代理机构：宁波国际投资咨询有限公司

地　　址：宁波市鄞州区世纪大道北段555号名汇东方大厦19楼

联 系 人：盛宁琳、潘萍霞、俞之翔

电　　话：0574-87329207

电子邮件：tlx806@126.com