根据业务发展需要，按照浙江宁银消费金融股份有限公司采购相关管理办法，我司拟对《 消金营销权益系统权益智能运营研发项目 》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁银消金供应商管理相关要求；

9、报名供应商请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、具备在国有五大行、头部股份制商业银行、城商行、消金公司实施案例，技术方案具有较强的前瞻性和可落地性。

2、签约主体具备长期人员储备，能够独立开展项目工作，对项目团队进行成熟的项目管理和过程管理，并对项目工作质量负责。

3、项目团队须服从宁银消金各项管理制度。

4、公司拟参与项目人员必须通过宁银消金面试，人员面试不合格的公司不予准入。

5、如非我司人力框架供应商，组织须取得CMMI5级或TMMI5级认证。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 10 月 31 日之前,登录消金采购管理系统后，通过“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，未注册的供应商应先行注册，注册后按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：  田壮壮  0574-81892465  （采购部）

          任  存  0574-87854560   （科技部）

  曹怡怡  0574-87063281   （业务部）

消金营销权益系统权益智能运营研发项目需求概述

（一）项目背景

消金营销权益系统为公司信贷业务营销活动与客户权益管理的核心平台，支撑新客获客、存量促活、促贷促还、客户留存等关键业务场景。系统以权益发放为核心，构建覆盖活动配置、客户触达、权益发放、核销使用、效果分析的一体化营销能力体系，为业务线提供灵活、高效的营销运营支撑。

随着消金业务规模扩大、监管要求趋严及营销精细化运营需求提升，现有系统在权益品类丰富度、活动配置灵活性、精准营销能力、系统性能与稳定性等方面已难以满足业务快速迭代的需要。现需对消金营销权益系统进行迭代升级，扩充权益类型、完善活动编排能力、强化客户分群与智能触达、优化系统性能与数据一致性，支撑千人千面的精细化营销运营。

（二）技术栈要求

后端架构：采用Spring Boot/Spring Cloud微服务架构，模块间通过RPC或HTTP通信，支持服务独立部署与弹性扩缩容。

数据库设计：采用MySQL+Redis组合，配合Elasticsearch实现多维度检索；结合业务需求完成数据库建模，包含表结构设计、字段定义、逻辑主键设计、数据校验规则设计，保障数据完整性、一致性与查询效率。

缓存设计：采用多级缓存架构（本地缓存+分布式缓存），对热点权益信息、活动配置、客户标签等数据进行缓存预热，降低数据库访问压力。

消息中间件：采用Kafka或RabbitMQ实现异步解耦与高并发削峰，保障权益发放、核销等核心流程在活动高峰时段的稳定性。

规则引擎：采用Drools或自研规则引擎实现营销规则灵活配置，支持活动参与条件、发放规则、使用规则的可视化编排与动态生效。

接口设计：采用RESTful API规范，核心权益发放与核销接口需支持高并发、低延迟，并具备幂等性与防重放能力。

数据同步：设计权益发放与核销数据的实时同步与日终对账机制，保障与信贷核心、支付、客户管理等系统的数据一致性。

监控告警：完善全链路追踪、接口性能监控、库存与预算异常告警体系，实现问题快速定位与响应。

（三）核心需求详情

1.权益中心升级

扩充权益品类，支持优惠券、积分、会员等级、实物礼品、第三方权益等统一接入与管理；完善权益入库、发放、核销、过期、作废的全生命周期及库存管理，提供模板化配置能力，支持权益快速上架、规范流转。

营销活动管理升级

支持新客获客、存量促活、促贷促还、节日营销等场景化活动；提供可视化活动配置与A/B测试能力，支持活动互斥、叠加及预算管控，避免权益重复发放与超支。

2.精准营销与客户分群

基于客户标签体系构建灵活分群能力，支持规则圈选与算法圈选结合的人群定向；支持客户旅程编排与营销效果归因分析，实现千人千面的营销触达。

3.渠道触达与系统对接

支持APP推送、短信、微信公众号/小程序、站内信、电话外呼等多渠道统一触达编排；完善触达模板与频控降噪能力，并与信贷核心、支付、客户管理、风控等系统完成接口对接。

4.数据报表与运营分析

提供活动、权益、客户维度的核心指标看板与归因分析，支持自定义报表与灵活取数，满足运营人员多维度、下钻式的数据分析需求。

（四）性能优化

1.接口性能优化

优化权益发放与核销核心接口，采用批量处理与异步化方案，降低单接口响应时间；针对高并发场景，通过分布式锁与幂等机制保障数据一致性；对热点权益信息进行缓存预热，减少数据库访问压力。

2.活动配置性能优化

优化活动规则计算逻辑，将复杂规则预编译缓存，减少实时计算开销；针对大规模人群圈选，采用离线预计算与在线增量更新结合的方式，提升人群命中效率；合并多维度条件判断，剔除冗余规则匹配。

3.数据处理优化

将全量数据统计优化为增量统计，提升报表生成效率；针对大数据量的核销流水，采用分库分表与冷热数据分离策略，缩短查询耗时；积分类权益计算采用增量数据结合昨日快照回插的方式，避免重复计算。

4.架构与资源优化

分析高耗时接口与慢查询，优化任务依赖分流规则；调整微服务并发线程池与数据库连接池配置，规避长尾请求带来的性能影响；引入消息队列削峰填谷，保障活动高峰时段系统稳定性。

附件：

宁银消金信息科技服务提供商尽职调查报告（模板）

一、基本信息

1.1 服务提供商基本信息

1.2 监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中-中国执行信息公开网查看是否被列入“失信执行人”）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚-信用中国查看“重大税收违法失信主体”）

（是否存在未决诉讼-中国执行信息公开网查看“综合查询被执行人”）

1.3 关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4 主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1 财务情况

 （近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1 服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分） 

3.2 服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)  

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法） 

3.4 培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料） 

3.5 服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率） 

3.6 IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1 服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2 服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）