根据业务发展需要，按照浙江宁银消费金融股份有限公司采购相关管理办法，我司拟对《 智能营销决策技术研发与应用 》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁银消金供应商管理相关要求；

9、报名供应商请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、具备在国有五大行、头部股份制商业银行、头部城商行、头部消金公司实施案例，技术方案具有较强的前瞻性和可落地性。

2、签约主体具备长期人员储备，能够独立开展项目工作，对项目团队进行成熟的项目管理和过程管理，并对项目工作质量负责。

3、项目团队须服从宁银消金各项管理制度。

4、公司拟参与项目人员必须通过宁银消金面试，人员面试不合格的公司不予准入。

5、如非我司人力框架供应商，组织须取得CMMI5级或TMMI5级认证。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 11 月 6 日之前,登录消金采购管理系统后，通过“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，未注册的供应商应先行注册，注册后按要求填写相关报名材料。 

四、联系方式

联系人：  田壮壮  0574-81892465  （采购部）

          任存    0574-87854560   （科技部）

  贾樱    0574-81896273   （业务部）

智能营销决策技术研发与应用项目需求概述

一、项目背景

我司营销中台系统为集成数据、客群、权益、触达及分析为一体的综合性经营平台。为持续做好系统功能迭代，升级数智化经营能力，现面向市场召集具备金融行业相关经验、技术实力过硬的供应商，共同推进项目落地。

二、技术要求

主数据库：采用 spark+hive 分布式数据库，底层用hadoop主从模式存储hive数据库。

SQL 编写：规范 SQL 开发标准，规避大表全表扫描等低效语句，提升 SQL 执行效率。

JAVA架构：采用SpringBoot开发架构。
前端架构：采用react开发架构。

三、核心需求详情

（一）数据中心优化

1、数据接入

（1）完成营销中台与公司数据中心的系统对接，建立新产品客户数据及标签数据的标准化、自动化接入机制；

（2）接入数据范围应满足用户分群、流程画布等运营场景的应用需求，确保数据完整、准确、及时；

（3）建立数据接入监控与质量校验机制，对数据异常进行告警与处置。

2、数据安全

（1）开展数据安全风险评估，覆盖数据采集、传输、存储、使用、销毁全生命周期，形成风险评估报告并完成整改；

（2）实施数据安全功能升级，建立客户信息防泄露技术防护体系，包括但不限于数据分级分类、敏感数据脱敏、最小权限访问控制、操作行为审计等；

（3）系统建设与数据处理活动应符合国家数据安全、个人信息保护相关法律法规及公司数据安全管理制度要求。

（二）触达渠道升级

1、完成与作战地图、新智能外呼、消金AI营销机器人、权益系统、自营系统、网贷系统、风控系统、数据中台的对接、经营集市，实现各平台能力的统一接入与管理；

2、完善电销、企业微信、短信、APP Push、AI外呼、营销弹窗、小程序、订阅号、公众号等触达渠道功能，支持渠道统一配置、统一任务管理与统一效果监控；

3、基于用户标签、属性及行为数据，实现个性化触达策略配置，支持事件实时触发与多渠道协同触达；

4、建立触达结果回传机制，实现触达状态与用户反馈数据的实时回收，支撑触达效果分析与策略优化。

5、支持获取外部数据服务系统的征信数据，用于全行内客户征信数据的运营使用。

（三）事件中心优化

1、优化事件中心功能，接入用户实时事件，并支持事件数据实时推送AI外呼等渠道进行客户营销，全面支撑用户分群、流程画布、图表分析等模块应用；2、新增实时事件类型，包括运营事件、客户行为事件、埋点事件、触达渠道回传事件等，并支持事件属性的灵活扩展；

3、支持基于实时事件的规则灵活配置，事件数据可用于用户分群构建、流程画布触发等运营场景。

（四）权益中心升级

1、完成权益中心与权益系统及各渠道系统的对接，实现权益数据与渠道触达的贯通；

2、优化自营产品及三方引流渠道合作产品的权益策略方案，建立权益投入产出评估机制；

3、完成权益中心系统改造，支持权益策略的精细化、自定义化配置，实现权益运营推送的精准匹配与动态调整。

4、加强权益发券价格、金额、期限、还款方式等数据管控，同时支持监管作战地图系统发券数据管控。

（五）决策中心建设

1、在流程画布中新增“决策中心”组件，作为活动分支与执行判断的核心决策节点；

2、支持策略集选择与入参配置，实现决策规则的可视化配置与管理；

3、支持接收风控中台决策结果，并将决策中心输出作为活动分支跳转与流程执行判断的依据。

（六）流程画布版本优化

1、支持同一流程画布多版本并行运行，实现版本间的权限隔离与独立配置；

2、支持按具体节点排除指定客户进入，实现节点级人群精准管控；

3、支持多节点合并、复制与编辑操作，提升复杂流程编排效率；

4、对现有画布版本功能进行调优，提升系统稳定性与易用性。

（七）模型管理平台建设

1、围绕消费贷款核心业务场景，部署风险预警、流失挽回、不动户促活等AI模型，覆盖客户生命周期关键经营环节；

2、搭建模型管理平台，实现模型的统一接入、配置、发布、监控及迭代优化等全生命周期管理；

3、基于算法能力，实现客户群体、触达渠道、触达时机及运营策略的智能择优与动态调配，形成数据驱动的营销决策闭环；

4、提升营销活动智能化与精细化运营水平，提高营销资源配置效率与转化效果。
附件：

宁银消金信息科技服务提供商尽职调查报告（模板）

一、基本信息

1.1 服务提供商基本信息

1.2 监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中-中国执行信息公开网查看是否被列入“失信执行人”）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚-信用中国查看“重大税收违法失信主体”）

（是否存在未决诉讼-中国执行信息公开网查看“综合查询被执行人”） 

1.3 关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营） 

1.4 主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力 

2.1 财务情况

 （近三年经审计的财务报表） 

三、服务提供商内部控制和管理能力 

3.1 服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分） 

3.2 服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门) 

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法） 

3.4 培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料） 

3.5 服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率） 

3.6 IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1 服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等） 

4.2 服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料） 

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）